Für Rücksendungen nutzen Sie bitte den Warenbegleitschein.
Der Warenbegleitschein ist Ihrer Rechnung auf der rechten Seite angefügt und gibt Ihnen die Möglichkeit, Rücksendegründe anzugeben, sowie Angaben zum Umtausch oder zur Rückerstattung zu machen.
Hier finden Sie auch den Gratis Retouren-Paketschein senkrecht selbstklebend angebracht, um Ihnen die Rücklieferung so einfach wie möglich zu machen.
WarenbegleitscheinBitte beachten Sie folgendes
- Legen Sie Ihrer Rücksendung unbedingt diesen ausgefüllten Warenbegleitschein bei. Entnehmen Sie den Schlüssel des Rücksendegrundes bitte aus untenstehender Tabelle, und tragen Sie diesen zusammen mit der Anzahl der Artikel in die entsprechenden Zeilen auf der Vorderseite ein.
- Liegen Sie Ihrer Rückmeldung bitte niemals Zahlungsmittel bei, da verspätete Buchungen die Folge sein können. Außerdem sollten Sie an die Verlustgefahr denken, für die wir leider nicht haften können.
- Bei der Rücksendung verwenden Sie bitte unseren Retourenzettel. Ein Abschnitt ist Ihr Einlieferungsschein, der von der Post abgestempelt wird. Bewahren Sie diesen bitte sorgfältig auf.
- Falls Sie per Bankeinzug oder Nachnahme Ihre Rechnungen begleichen, möchten wir Sie bitten, die Felder "Bankverbindung" auf der Vorderseite auszufüllen.
Auf den Hilfe-Seiten finden Sie alles Wissenswerte zu Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop.
Haben Sie Fragen zu Lieferzeiten, Rabatten, zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten? Hier werden Sie fündig.
Hotline (montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 10 bis 16 Uhr)
Bestellung per Telefon: 01805 / 32 67 46
Bestellung per Fax: 01805 / 00 39 68
0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 € pro Minute (inkl. UmSt.)
| Deutschland (Kreditkarte) | 5,00 € |
| Deutschland (Nachnahme) | 7,50 € + 2,00 € |
| Europäisches Ausland | 15,00 € |
| Außereuropäisches Ausland und Überseee | 33,00 € |
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- Öffnungszeiten bei Heimspielen:
- Samstag: 11.00 Uhr - ca. 1. Std. nach Spielende (während des Spiels geschlossen)
- Sonntag: 2 Std. vor Spielbeginn - ca. 1. Std. nach Spielende (während des Spiels geschlossen)
- per Telefon unter 0421/43459-5710
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